อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ G2GMajor

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้คุณเข้าถึงบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และติดต่อซัพพอร์ตได้อย่างปลอดภัย นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรกับข้อมูลของตัวเอง

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นครอบคลุมธุรกรรม PromptPay และ Walletคุณขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดการใช้คุกกี้และข้อมูลอุปกรณ์สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
G2GMajor นโยบายความเป็นส่วนตัวของ G2GMajor
มาตรฐานการจัดการ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของคุณด้วยมาตรฐานที่ใช้กันในอุตสาหกรรมการชำระเงิน เก็บข้อมูลเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ การปกป้องข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของการรักษาความปลอดภัยบัญชีโดยรวม

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชี ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet ของคุณถูกเข้ารหัสขณะส่งและขณะเก็บ เราใช้โปรโตคอลเดียวกับที่ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินใช้เพื่อปกป้องข้อมูลการเงิน
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่คุณใช้บัญชีอยู่ และเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายออกตามขั้นตอนที่กำหนด
คุกกี้และข้อมูลอุปกรณ์ เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณล็อกอินค้างได้และจดจำการตั้งค่าของคุณ เราเก็บข้อมูลอุปกรณ์เพื่อตรวจจับการเข้าสู่บัญชีที่ผิดปกติและรักษาความปลอดภัย คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้
สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบ สิทธิ์ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูล คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในส่วนช่องทางติดต่อ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางเหล่านี้ การตอบกลับขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำขอและกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาที่คาดการณ์ได้เมื่อรับคำขอของคุณแล้ว

แชทสด เปิดแชทจากบัญชีของคุณแล้วพิมพ์ว่าคุณต้องการขอข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือลบข้อมูลส่วนตัว ทีมจะถามรายละเอียดเพิ่มเติมและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการ เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปภายในไม่กี่วันทำการ การตอบสนองขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ส่วนบัญชีของคุณ เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณจะเห็นส่วนความเป็นส่วนตัวที่แสดงข้อมูลบางส่วนที่เราเก็บ และลิงก์ติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือขอลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บและจัดการข้อมูลส่วนตัว หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตตามช่องทางด้านบนได้เลย

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้สมัครบัญชี และประวัติธุรกรรมเมื่อคุณฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบการชำระเงิน เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

ได้ หากกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้สิทธิ์นี้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการโอนเงินเข้าออกของคุณ และเฉพาะในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องทำ เราไม่ขายข้อมูลของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณล็อกอินค้างได้และจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่นภาษาหรือการตั้งค่าการแสดงผล คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้ เช่นการเข้าสู่บัญชีอัตโนมัติ

ได้ หากกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้สิทธิ์นี้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายออกตามขั้นตอนและแจ้งให้คุณทราบเมื่อดำเนินการเสร็จ

ประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินใช้ เราเก็บข้อมูลเหล่านี้เพื่อให้คุณตรวจสอบยอดคงเหลือและประวัติได้ และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต